आदर्श हिमाचल ब्यूरो
धर्मशाला एसबीआई जनरल इंश्योरेंस ने हिमाचल प्रदेश में अचानक आई बाढ़ से प्रभावित अपने ग्राहकों की ओर मदद का हाथ बढ़ाया है। मुश्किल की इस घड़ी में एसबीआई जनरल इंश्योरेंस अपने ग्राहकों के साथ खड़ी है। एसबीआई जनरल की टीम ने परिचालन की मानक प्रक्रिया को शुरू कर दिया है और फास्ट.ट्रैक मोड पर प्रश्नों और क्लेम्स को संभालने के लिए एक टास्क फोर्स का गठन किया है। यह आने वाली सूचनाओं पर अपनी नज़र रखे हुए है और सभी प्रश्नों का उत्तर देने के लिए पूरी तरह से तैयार है।
क्लेम्स का निपटारा करने की प्रक्रिया में किसी भी तरह की समय की बर्बादी से बचने के लिए कंपनी ने सर्वेक्षणकर्ताओं के एक पैनल से संपर्क किया है। इस प्रक्रिया के अंतर्गत सर्वेक्षणकर्ताओं को कंपनी द्वारा तत्काल सर्वेक्षण करने के लिए ड्रोन का इस्तेमाल करने जैसी समकालीन टेक्नोलॉजी का उपयोग करने की हमेशा सलाह दी जाती है।
इसके अलावा एसबीआई जनरल रु.10 लाख तक की हानियों के लिए एक्सप्रेस क्लेम्स निपटान की प्रक्रिया अपनाती है। ज़िलों में भारी बारिश ग्राहकों के लिए बहुत सारी समस्यायें और हानियाँ लेकर आई है और जहाँ तक संभव हो सके एस. बी. आई. जनरल कागज़ी कार्यवाही की आवश्यकता को समाप्त कर देगी। कुछ छोटे क्लेम्स के मामले में तुरंत निपटारा किया जायेगा। डिजिटल रूप से अपनी तैयारी और व्यवसाय की निरंतरता की एक तटस्थ योजना के साथ एस. बी. आई. जनरल अपने ग्राहकों को जल्द से जल्द अपने.आप को सँभालने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध है।
इमरजेंसी टोल.फ्री नंबर 1800 102 1111 पर एस.एम.एस. करें <CLAIM> 561612 customer.care@sbigeneral.in पर ईमेल करें या www.sbigeneral.in पर क्लेम्स इंटिमेशन सेक्शन को।
